RESUMO
Objetivos: analisar o desempenho do usuário de prótese auditiva orientado por meio de telemonitoramento no Sistema Escuto mas não entendo.

Método: o sistema de internet para orientação e telemonitoramento Escuto, mas não entendo foi desenvolvido baseado em recomendações de literatura para layout, design e conteúdo de orientação e aconselhamento.43 indivíduos adultos e idosos, usuários de próteses auditivas, novos ou experientes, foram avaliados e submetidos a uma consulta presencial inicial. Todos foram submetidos ao mesmo protocolo de adaptação, a fim de garantir a adequada programação das próteses auditivas no início da coleta. O desempenho dos usuários foi medido por meio do questionário Speech, Spatial and Qualities of Hearing (SSQ) aplicado online. Os indivíduos foram acompanhados por um período de oito a doze meses, com acompanhamento à distância a partir da consulta inicial.

Resultados: os indivíduos apresentaram inicialmente pior desempenho para o domínio Audição para a fala do questionário SSQ do que para os demais domínios. Foi observada melhora de desempenho em todas os domínios do SSQ e aumento do tempo de uso diário das próteses auditivas após o período de telemonitoramento.

Conclusões: O uso do sistema Escuto, mas não entendo mostrou ser uma ferramenta efetiva para orientação e telemonitoramento do usuário de próteses auditivas, aumentando tempo e constância de uso dos dispositivos, com melhora de desempenho ao longo do processo. E demonstrou que materiais online, que podem ser revisitados, são úteis para garantir a aderência ao uso da prótese auditiva e melhora da reabilitação auditiva.