RESUMO
INTRODUÇÃO: O zumbido é caracterizado como um sintoma auditivo que tem como definição um som percebido no ouvido na ausência de estímulos sonoros advindos do ambiente externo, podendo ser uma consequência de distúrbios não auditivos, como alterações metabólicas, cardiovasculares, neurológicas, psicológicas e odontológicas. Não obstante, tal sintoma pode ser manifestado de forma aguda ou gradual, podendo ser percebido de forma unilateral, bilateral ou dentro da cabeça. Com a chegada do SARS-CoV-2, grande causador da pandemia do COVID-19, o isolamento social foi um dos métodos adotados para controlar o contágio entre os indivíduos. No entanto, apesar de ser uma medida eficaz no controle da doença, este afetou a qualidade de vida da população, principalmente aquela com zumbido, aumentando os níveis de incômodo causados por ele devido à relação entre zumbido grave e estresse emocional. Devido ao grande perigo de contágio entre profissionais da saúde e pacientes, foi necessário a suspensão do atendimento presencial, sendo necessário o uso da tecnologia para realização do acompanhamento clínico dos pacientes. No modelo tradicional, as intervenções para o zumbido, em sua grande parte, são realizadas presencialmente, contudo, devido às consequências ocasionadas pela COVID-19, modelos viáveis de cuidado foram e permanecem sendo utilizados. A utilização de plataformas baseadas na internet tem grande potencial para isso, visto que podem ser utilizadas para triagem precoce, avaliação inicial, diagnóstico, terapia e monitoramento a longo prazo. Além disso, permite que pessoas com zumbido pratiquem o gerenciamento, assimilando estratégias para enfrentamento do sintoma. OBJETIVOS: Analisar a eficácia de um Programa Online de Gerenciamento do Zumbido, caracterizar o perfil dos usuários, verificar o impacto do Programa e averiguar a satisfação do usuário frente a ele. METODOLOGIA: A coleta de dados foi realizada pré e pós aplicação do Programa Online de Gerenciamento do Zumbido, através de um questionário virtual que aborda questões de zumbido, do Tinnitus Handicap Inventory (THI) e da Escala Visual Analógica (EVA). Não obstante, também foi aplicado um teste de usabilidade com um questionário baseado no Sistem Usability Scale (SUS). RESULTADOS: Participaram do estudo piloto nove voluntários, sendo 33,3% do sexo masculino e 66,7% do sexo feminino. O tempo de convivência com o zumbido era de um a três anos e mais de dez anos foram prevalentes e o zumbido do tipo apito e chiado e localização bilateral também se apresentam com maior prevalência. No que se refere ao EVA, este apresentou redução [F (2,16) =6.25; p = 0.010; p2=0.439] em seu resultado pós avaliação. Em contrapartida, o THI não variou durante e após o tratamento [F(2,16 = 2.10; p = 0.155; p2= 0.208]. CONCLUSÕES: O Programa Online de Gerenciamento do Zumbido trouxe alívio do incômodo causado pelo sintoma durante a pandemia, sua aplicação permitiu ao indivíduo o autogerenciamento através de estratégias de autoajuda e enfrentamento. Também se mostrou eficaz em sua usabilidade, evidenciando satisfação dos usuários. Contudo, ainda são necessários estudos com amostras maiores para comprovar sua real eficácia.