RESUMO
Introdução: A saúde auditiva do neonato engloba desde a identificação até a intervenção e reabilitação das alterações auditivas. A triagem auditiva neonatal (TAN) é um dos pontos desse amplo programa de cuidados do neonato e tem o objetivo de identificar os recém-nascidos (RN) com possíveis perdas auditivas. Embasada na Lei Federal de 2012, a TAN é direito de todos e deve ser universal. Embora haja uma legislação para orientar e diretrizes do Ministério da Saúde (MS) para guiar a prática, diversos desafios ainda são encarados na TAN. Objetivo: Descrever os principais desafios de um programa de TAN. Metodologia: Análise documental de janeiro a dezembro de 2023 de um hospital com serviço de TAN. Levantou-se os nascimentos desse período, os resultados da TAN de cada RN, bem como as condutas e encaminhamentos de cada um. Também foi analisado os índices de qualidade do serviço de acordo com o proposto pelas diretrizes do MS. O estudo foi aprovado no CEP sob o número 5.227.720. Resultados: Nasceram 8838 RN neste hospital no período estudado, sendo que mais 50 RN foram transferidos para este hospital, totalizando 8888 RN. Destes, obteve-se 0,03% de perda de RN (que não fizeram a TAN) e 0,15% de evasão (não retornaram para reteste e/ou diagnóstico). Observou-se uma taxa de cobertura de 99,97%, sendo que todas as TAN foram realizadas no primeiro mês de vida e o diagnóstico dos RN de UTI realizados em tempo oportuno. Deste modo, os maiores desafios apresentados neste serviço são a dificuldade de acompanhamento e feedback das intervenções e reabilitação naqueles RN diagnosticados com perda auditiva - o serviço em questão é composto das etapas de triagem e diagnóstico auditivo - pela falta de um banco de dados sistematizado que converse com os outros pontos de atenção da rede. Acrescenta-se também a necessidade constante de conscientização da população e dos profissionais da saúde na importância da realização da TAN. Conclusão: A saúde auditiva do neonato faz parte dos cuidados globais do neonato e todas os pontos de atenção da rede e serviços devem funcionar como uma engrenagem, trabalhando de forma sincronizada e articulada. De acordo com as análises deste serviço, observa-se que os indicadores de qualidade que se referem ao serviço estão sendo cumpridos, como as metas de tempo das etapas, universalidade e índices de evasão. No entanto, a ausência de um banco de dados unificado dificulta a troca de informações e acompanhamento desse RN ao longo do seu trajeto. A conscientização da população e profissionais da saúde deve ser constante, pois contribui para a garantia de que o direito da TAN e de todas as etapas conseguintes sejam cumpridas.