RESUMO
Introdução: A perda auditiva encontra-se em terceiro lugar no ranking das maiores causas de Anos Vividos com Deficiência (YLDs) globalmente. Assim, é importante melhorar o acesso à reabilitação auditiva para minimizar os efeitos negativos dessa deficiência. O uso de aparelho auditivo é um dos principais meios de reabilitação e objetiva privilegiar o uso da audição residual, aumentando a capacidade de participação social e independência. Após a concessão do aparelho auditivo, é importante monitorar periodicamente os usuários para realizar possíveis modificações e orientações necessárias. Durante a pandemia da COVID-19 o acesso aos serviços de saúde e políticas públicas foram prejudicados e houve aumento do isolamento social das pessoas com deficiência, dificultando a garantia aos direitos como a saúde. Objetivo: Identificar aspectos relacionados à adaptação de adultos e idosos aos aparelhos auditivos e retorno à consulta de monitoramento auditivo durante a pandemia da COVID-19. Metodologia: Estudo transversal envolvendo usuários adultos e idosos com consulta de monitoramento auditivo agendado no período inicial da pandemia da COVID-19, definido entre 19 de março a 30 de abril de 2020. O Instituto Otovida é o serviço ambulatorial de saúde auditiva (SASA) de referência para o estado de Santa Catarina e envolve ações de avaliação inicial, monitoramento em 30 dias após a adaptação dos aparelhos auditivos e acompanhamento do processo de reabilitação auditiva após um ano da adaptação inicial. No dia 19 de março de 2020 o governo de Santa Catarina instituiu o decreto 525, por meio do qual foram impostas medidas de isolamento social (lockdown) para enfrentamento da pandemia. O Instituto Otovida suspendeu os atendimentos em 19 de março de 2020, retomou os atendimentos com 50% da capacidade em 20 de abril de 2020 e com 100% da capacidade em 31 de agosto de 2020. Resultados: Dos 193 usuários que tinham retorno agendado para o período do estudo e responderam à entrevista, observou-se que 65 (33,7%) não retornaram para a consulta de monitoramento no período previamente agendado e 127 (66,2%) retornaram ao serviço. A maioria dos usuários consegue colocar e retirar o aparelho sozinhos (94,3%), gosta de utilizar o aparelho em casa (85,4%) e na rua (85,9%), sente-se apoiada pela família (96,9%) e teve suas expectativas atendidas (94,3%). Porém, as dificuldades encontradas estavam relacionadas ao incômodo com sons intensos (53,6%), microfonia (62,5%) e presença de zumbido (53,1%). Apenas um usuário afirmou não ter utilizado o aparelho auditivo devido a dificuldades no processo de adaptação e foi instruído a procurar o serviço de emergência do SASA para ajuda no processo de reabilitação. Conclusão: Mesmo com a imposição de medidas restritivas relacionadas à pandemia da COVID-19, a maioria dos usuários de aparelho auditivo retornaram para a consulta de monitoramento, assegurando uma boa adaptação. O SASA retornou os atendimentos rapidamente, possibilitando os usuários a comparecerem à consulta de monitoramento. Deste modo, observa-se a importância do acompanhamento de usuários de aparelho auditivo para garantir uma melhor adaptação e uso prolongado, amenizando as consequências da perda auditiva.